Информация

KROSBERY who you are?
Кто мы такие?
У НАС НЕТ ИСТОРИИ. ЗА НАМИ БУДУЩЕЕ...

больше о нас по ссылке ⟶https://krosbery.com.ua/pro-nas/

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ ДЛЯ ЗАКАЗОВ ОПЛАЧЕНЫЕ ОНЛАЙН

● 1-3 дня по Украине (отправки Пн-Сб)

● отправим сегодня, если заказать до 15:00 (кроме воскресенья)

При получении товара, внимательно проверяйте содержимое Вашего заказа.

● заказ можно оплатить полностью на сайте онлайн или наложенным на почте

и другие украинские банки    

Наложкой	Картой (онлайн)	Терминал ПриватБанка
при получении	любого банка	дешевле наложки
2% + 20 грн	от 0 до 1%	1%

Обратите внимание! Комиссию за перевод средств, указанные под каждым способом оплаты, оплачивает покупатель.

С возвратом и обменом у нас в krosbery проблем никогда не было, иногда даже приходится уговаривать клиентов, так как довольно много людей при возврате испытывают некоторый дискомфорт.
Я Вам приведу случаи, при которых возможен возврат:

• покупка не принесла вам удовольствия
• вы пришли домой, померили еще раз и "что-то не то"
• вам не подошел цвет прошивки под общий outfit
• полнолуние/фазы прилива и отлива/вспышки на солнце

Но есть исключения:

• собака съела кроссовок, но второй как новый!

больше о возврат / обмен по ссылке ⟶ https://krosbery.com.ua/obmin-povernennia/

• 14 дней (но если товар пролежал 15 дней или больше и никто его не трогал, то позвоните нам, и мы все решим)
   

Адрес
отправляем из Киев, Одесса, Харьков, Львов зависит от модели
● офис в г.Киев

Мы на связи, даже в нерабочее время!

График работы:

Будни: 12:00–22:00

Сб-Вс: 12:00–18:00

отправим сегодня, если заказать до 15:00 (кроме воскресенья)

Звоните по номеру :

✆ +380 97 573 58 60  (БЕСПЛАТНО)

Или напишите нам в:

  Instagram   @krosbery

  Telegram   @m_krobery

  Viber   +380 97 573 58 60

  e-mail    krosbery@gmail.com

В этом разделе мы постарались ответить на вопросы, которые могут возникнуть при оформлении заказа на сайте.

krosbery.com.ua

1.1. Есть ли у вас самовывоз; Доставка курьером или отправка посылок в другую страну?
- Доставка осуществляется только на отделение "Новой почты" по всей территории Украины
Самовывоза у нас нет пока что нет 
1.2. Когда отправите посылку? Сможете отправить сегодня?
- Посылки отправляются с понедельника по пятницу в течение 24 часов после подтверждения заказа.
При подтверждении заказа до 15:00 посылка с большой вероятностью будет отправлена в тот же день. Но могут возникнуть непредвиденные, независимые от нас обстоятельства (большая загруженность состава, технические неполадки или сбой программного обеспечения и т.п.), которые могут задержать отправку посылки, поэтому в крайнем случае она будет отправлена на следующий рабочий день.
1.3. Какие сроки доставки?
Доставка перевозчиком "Новая Почта" производится в течение 1-3 дней, в зависимости от дальности расположения вашего города от города отправки посылки.
Ориентировочные сроки доставки вы можете узнать на сайте Новой Почты.
1.4. Сколько дней будет посылка на отделении Новой Почты?
Срок хранения посылки в отделении "Новой Почты" – 5 календарных дней.
На 5-й день ваша посылка будет автоматически возвращена отправителю без возможности продления срока хранения. Чтобы избежать таких ситуаций, просим вас оформлять заказы в нужные вам сроки и своевременно приходить на отделение за посылкой.
1.5. Когда придет номер ТТН?
Сообщение с товарно-транспортной накладной (ТТН) придет в день отправки посылки после 20:00.
1.6. Кто платит за доставку?
Доставка оплачивается покупателем.
В отдельных случаях оплату доставки за товар берет магазин.
1.7. Как сэкономить и не переплачивать за наложенный платеж?
Вы можете произвести полную оплату за товар на сайте, в этом случае на отделении Новой Почты вам нужно только забрать кроссовки :)