Отзывы о Krosbery ✌️

Зеленін Павло Сергійович, Добрий день! Нам дуже шкода що так сталося
Якщо проблема трапилася через 1 тиждень, Вам не обходимо було звернутися до нас з проблемою і ми б обміняли, так як брак буває ніхто не застрахований від цього (
Але минуло вже більше 1 місяця з моменту отримання товару, тому ми нічим не можемо допомогти. Згідно із законом України гарантія на взуття 30 днів.

Менеджер Дмитрий, Вибрав саме цей сайт через гарні відгуки, але виходить що я помилився. У мене немає часу займатись суперечками і доведенням того, що взуття має експлуатуватись більше ніж кілька тижнів, тому і пишу так пізно. Всі розуміють що ніхто нікому нічого не поверне і не відшкодує, ні через день, ні через тиждень, ні через місяць. Мій відгук розрахований саме на нових покупців, і щоб вони не допустили такої ж помилки та були обачнішими при виборі магазину.

Зеленін Павло Сергійович, Тут ви не праві, звернулися б ви через 1 тиждень як з'явилася проблема, ми б її вирішили!
Ми не працюємо щоб просто продати, ми намагаємося щоб клієнт був максимально задоволений

Працюємо з 2018 року і ситуації різні трапляються, якщо ви читали наші відгуки, то повинні були побачити, що у клієнтів схожа ситуація була і ми вирішили, клієнт звернувся відразу

Я дуже шкодую що так вийшло і ви залишилися розчаровані нашою роботою і мені сумно що я нічого не можу вирішити через те що пройшло занадто багато часу.
Але ви правильно написали це буде урок для нових клієнтів що якщо, щось трапилося потрібно звертатися відразу

Менеджер Дмитро, ця відповідь тільки підтверджує мої слова про не якісний товар та відсутність будь-якого бажання вирішувати проблему. Все що було вами написано це лише відмазки та спроба перекласти вашу вину на покупця. Ця проблема проявлялася поступово, а не відразу, тому це свідчить про свідомо неякісну партію товару. На картинці та під час отримання вони виглядають бездоганно, але при носінні взуття, через деякий час, випливають проблеми, саме про це я і написав. Ще раз, з ваших слів, магазин поверне товар тільки якщо дефект видно одразу (1 тиждень носіння ). Якби взуття було якісне, то навіть через місяць таких проблем ніколи б не було.
Урок для нових клієнтів буде таким: краще одразу пропустити цей магазин, щоб потім тобі не писали, що ти сам винен в низькій якості товару цього магазину.