Отзывы о Krosbery ✌️

Ми завжди зі своїми клієнтами прозорі і лояльні і робимо все, щоб вирішити будь-яку проблему і не відмовляємо, я думаю, ви це повинні були зрозуміти з наших відповідей (до того, як ви почали погрожувати).

З приводу того, що довго і нічого не вирішуємо, стандартна процедура займає 1-3 дні в будні дні, а ви зі своєю проблемою звернулися до нас ввечері 13-го числа - це була субота, ми працюємо кожен день, але наші постачальники працюють до суботи.

З боку магазину ми виконали всі умови, відправили вам без передоплати післяплатою, ви перевірили кросівки і забрали товар, після використання майже 3 тижні, за вашими фото видно, що це не дефект і не брак, це розрив шкіри, ми не можемо знати, як ви їх використовували, але знову ж таки, ми не відмовили вам, а почали вирішувати цю проблему, нагадаю, що ми рітейл-магазин і не є виробником взуття, наше завдання - отримати товар від постачальника бренду, перевірити на видимі дефекти і допустимі похибки (клей, отвори, стан кросівок).
І відправити клієнту після чого клієнт оглядає взуття


І ми б вирішили вашу проблему, так як вже була ситуація раніше з клієнтом

Але сьогодні вдень ви почали вимагати повернення коштів і давали нам термін 1 день, я вам писав що ваші погрози і тиск тільки робить гірше.
Нам дуже шкода що отримали негативні емоції від покупки в нашому магазині, сподіваюся цей відгук і відповідь послужить клієнтам на майбутнє що потрібно не багато мати терпіння і погрозами ніколи не вирішити проблему, ми такі ж люди як і наші клієнти

Желаю вам полного отсутствия покупателей (((