ПОВЕРНУТИСЯ ДО НАВІГАЦІЇ
EXCHANGE_PROTOCOL
SECURITY_LEVEL: HIGH
WARRANTY_GATE: ACTIVE // EST: 2018
WARRANTY_GATE: ACTIVE // EST: 2018
ALGORITHM
📋 ЯК ОФОРМИТИ ЗАЯВКУ?
01Перевірте товар на відповідність умовам
02Зв'яжіться з менеджером у зручному месенджері
03Надайте фото товару та номер замовлення
04Очікуйте на верифікацію (1-2 робочих дні)
05Після отримання товару — обмін або повернення коштів
QUALITY_CHECK
📦 УМОВИ ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ
✅ ТОВАРИ НАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ
- Товар не був у використанні (відсутність слідів носіння).
- Збережено повний товарний вигляд, ярлики та пломби.
- Термін подачі заявки — до 14 днів з моменту отримання.
ВАЖЛИВО: Послуга доставки є окремим сервісом і не підлягає поверненню. При безкоштовній доставці її вартість вираховується з суми повернення.
⚠️ ТОВАРИ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ (БРАК)
- Відмінності деталей: Відтінки або дрібні елементи дизайну не є браком.
- Сліди клея: Незначні сліди на підошві є виробничою нормою.
- Сезонність: Гарантія діє лише за умови використання взуття за сезоном.
TIME_MATRIX
📅 ГРАФІК ОБРОБКИ
1-2Дні на розбір
2-3Дні на склад
5Днів на виплату
CASH_TRANSFER
💰 ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
Виплата здійснюється виключно безготівковим способом:
- Передоплата: Повернення на ту саму карту, з якої була оплата.
- Накладений платіж: Виплата за реквізитами (IBAN) вашої карти.
WARRANTY_EXCLUSIONS
🚫 НЕ ПІДЛЯГАЄ ГАРАНТИЇ
- Устілки, шнурки, блискавки та фурнітура.
- Деформація через неправильний догляд.
- Використання для екстремального спорту (BMX, скейтборд).
SUPPORT_GATES
ЗАЛИШИЛИСЯ ЗАПИТАННЯ?
Зв'яжіться з нашими операторами в месенджерах для оформлення обміну або повернення